系列專題：《服務品牌》

品牌與競爭品牌

蘇格蘭威士忌品牌“OldSmuggler”

品牌的英文單詞Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“燒灼”。人們用這種方式來標記家畜等需要與其他人相區別的私有財產。到了中世紀的歐洲，手工藝匠人用這種打烙印的方法在自己的杭州vi設計公司手工藝品上烙下標記，以便顧客識別產品的產地和生產者。這就產生了最初的商標，并以此為消費者提供擔保，同時向生產者提供法律保護。16世紀早期，蒸餾威士忌酒的生產商將威士忌裝入烙有生產者名字的木桶中，以防不法商人偷梁換柱。到了1835年，蘇格蘭的釀酒者使用了“OldSmuggler”這一品牌，以維護采用特殊蒸餾程序釀制的酒的質量聲譽。

從品牌的起源可以看出，品牌在一開始是用以識別生產或銷售者的產品。到了今天，品牌的這種識別功能更多地變成了不同產品和服務之間的區別功能。隨著經濟的發展，嚴重同質化的產品和服務促使企業不得不通過品牌來個性化自己。從這個意義上來說，正是有了眾多的同質化競爭者，才促成了品牌的產生。而反過來，一個品牌為了能給消費者留下獨一無二的感受和印象，卻也離不開競爭品牌的襯托或者對比。因此，相互競爭的品牌之間就形成了一種相globrand.com生相克的奇妙關系。

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