中國制造低價優勢漸失,中國供應商將如何謀求生存與發展”,如何制定有效的推廣策略?如何讓定單有利可圖,出口企業未來發展方向到底在哪里?溫州市富蘭克進出口有限公司總經理陳建榮先生在“智勝未來出口系列論壇”溫州站,分享了他的企業經營之道。
陳建榮:我比較注重看它每一期的《世界經理人》表現出來的一些方向,還有一些我們平常想也沒想到的東西,或者很多思想的進化東西,我覺得做得很好,做得比較樸實。
其實它也是一個商業性的雜志,它做的比較樸實,點比較好,一看就是扎扎實實在做這樣一個工作的人,可能西方和中國還是有一點不一樣,工作的這種態度,把商業看成商業性,盡管上面有很多廣告,但我不大認為是在注重商業,它很多東西,包括邀請的一些嘉賓,每期嘉賓都很有針對性。我想大家今天來的應該是環球資源一些忠實的客戶,應該是比較認可全球的這種價值觀,其實我以前都沒有想很多這樣的問題,不過只是從我個人來覺得,我真的是蠻感謝環球資源。
因為從一開始,我出來做什么都沒有,就是相信環球資源可以帶著我找一個方向一樣的,后來慢慢在一個產品方面找到了一些方向,我覺得自己還是蠻有信心,沒有受到2008年以后環境的影響,可能是自己運氣好的一些原因在里面。
但是不管怎么說,每一天我工作的時候,我都在想一些問題,中國外貿出口怎么做?一般歐美可能多一點,大家可能跟我有同樣的觀點,歐洲、北美可能是我們最賺錢的地方。2008年以后,看現在都是這樣子,一直滑坡,一直滑坡到現在也沒有起色。
2008年以后,我們公司當時有些客戶也有滑坡,我們就要不斷地去開發一些新的東西,因為我們的貿易就是要靈活,產品一定要準,然后把各種優勢、各種資源整合好以后,才能形成好的競爭能力。
就拿我來說,我是在兩年前的時候,我就自己開發了一個產品。然后我們也根據美國醫生的想法,因為非洲艾 滋病人比較多,然后世界衛生組織,包括比爾蓋茨的基金會,它每年投很多錢,幫助改善非洲病人的生存狀況,特別是艾 滋病。然后它這個手術包產品真的很有效,然后我們有這個理念以后,我們自己找這些產品,放在我們中國來做,其實當時只是看到了它這個計劃是這樣子,這樣做,根本沒有顧客去要你這個東西,我只是想先根據這個醫生或者一個標準去配置它,把每個產品的東西研究清楚,它的質量,它的價格,哪一個是最好的,因為這么多的產品,只能是由貿易領域去做,而不是由工廠去做,而且貿易的人,你還必須要懂它標準的一個方向。
我們在不斷的研究以后,在研究兩年以后,然后接觸到一個客戶,今天很湊巧,環球資源總是給我帶來驚喜,昨天晚上客戶通知我,我們已經中標了,對我來說是一個好的消息,我們產品中標了,衛生部也認可了我們的東西,用作三年,以后有五年可能也會給我們做,先把這三年的合同做好。然后。
我自己真的從內心來說,因為人也有情緒很低落的時候,不可能每天都很高興,但是從來沒說懷疑過環球資源,每年花這么多錢下去,我真的沒有這樣去想過。反正我是心甘情愿地認可它這種方式,我想以后還希望做環球資源,因為它,我在進步,它也幫助我在進步,不光是我,我公司也在進步,可能我生活的一種方式,以后生活的方向其實都在進步,都在發生變化!
無論是網站還是它的雜志,它吸引的客戶群體都做的很細致,每個群體之間分的層次它都做的很好,一貫的是幾十年來,這是第五個十年,還是一貫如初做它的風格,為買家創造價值。
對我而言,我覺得網站是我最最重要的一個推廣方式,因為我的公司做貿易偏多一點,但我比較注重精準,我一定要做的精準,你必須要做的很精準,你的性價比,包括你的產品,產品也要做的精、不要多。不管你300個產品、400個產品,也許你有700個產品,我400個就夠了,我肯定不會做到700個。然后我可能是把我覺得性價比最高的、最能夠創造很多價值的買家,這些群體,吸引他,價格還是非常非常重要的。
特別是2008年以后,以前價格也很重要,現在的價格更重要,價格非常非常重要,然而價格確實也不是最終決定的,因為還要看你這個產杭州樣本設計品,是不是就是一個單一的產品,如果你的產品本來就是很單一的產品,它只是一個很容易制造,沒有很多附加值的產品的話,我想那你可能就是屬于價格第一層次的,你不管東西做的再好,即使你美國的公司、全球第一的公司,它也是最高的性價比,價格做到最低。像我們這行來做的話,像美國幾個品牌,他們都是質量做到最好,它的價格做到最低,這是真的,特別是像我們這個產品方面,只有這樣子,他們才能永遠保持不斷的翻新。
第二個我還是覺得一個客戶,公司形象方面的問題,因為網站像我們這樣的客戶來說,應該網站是最重要的一個,除了網站,還有展會,可能有些人比我做的更好,我只是談談我個人的一些比較精準的,涉及自己獨特的賣點,非常精準,然后給客戶看的形象一定要深刻,什么東西深刻,吸引他?覺得你可靠,什么東西可靠?他覺得什么是可靠的?你要去思考他這個問題,你創造什么東西?因為只是一個虛擬的東西,你能讓他看出這個人好,這個人公司好,至少在報價之前,他可能印象就會多一點。當然你可能優先排第一位,有些是排在第二位,但是同一個階梯的,絕對不止你一個,可能有三四個,或是五個,我們經常要想,我們怎么吸引住他?我的賣點在哪里?可能是我的高性價比,而且我服務能力是永恒的,我的負責任的能力等等。
因為我覺得環球資源都是做的很精準,我想盡可能跟著你們進步,我也想讓自己服務價值創造的更精準。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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