這就是我對(duì)酒店logo設(shè)計(jì)公司世界的感覺，包括使用Pardot作為營(yíng)銷自動(dòng)化。這是一個(gè)很棒的工具，可以帶您上月球，但是我所需要的只是適合我所需要的交通工具。我使用Pardot和Salesforce一起為銷售團(tuán)隊(duì)提供了六個(gè)月的支持。我正在創(chuàng)建用于培育的電子郵件，以及用于與潛在客戶和聯(lián)系人保持聯(lián)系的新聞通訊。我還負(fù)責(zé)線索管理評(píng)分，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)介紹潛在客戶（線索評(píng)分）。問題–我從來沒有感覺到該工具是直觀的，看起來又笨拙，即使這些工具是同一套件的一部分，他們也感覺與世隔絕。我從來沒有完全相信我在Pardot中所做的事情會(huì)到達(dá)Salesforce的銷售團(tuán)隊(duì)。

另外，我必須通過Trailhead進(jìn)行培訓(xùn)，這并不是一個(gè)令人欣慰的經(jīng)歷。并不是那么糟糕，我只是感覺自己并沒有以最好的學(xué)習(xí)方式來學(xué)習(xí)自己需要的東西。從2010年到2017年，作為HubSpot的用戶，我目睹了工具的發(fā)展，從相對(duì)簡(jiǎn)單且笨拙的工具，發(fā)展成為我要做的擺在我面前的工作所需的確切工具，而且沒有太多“額外”。我和它一起成長(zhǎng)，這是光榮的。UX恰好正確，大多數(shù)事情“都正常”。

因此，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己要使用似乎是由工程師類型為技術(shù)人員構(gòu)建的最大的軟件工具之一時(shí)，我感到沮喪和渴望。有趣的是，在撰寫本文時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己回到了起點(diǎn)。我回到了酒店logo設(shè)計(jì)公司工具。我正在通過HubSpot Academy進(jìn)行認(rèn)證。在市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告領(lǐng)域，我將“競(jìng)選”一詞視為一種結(jié)構(gòu)化的工作，旨在提高知名度，進(jìn)行思考并取得發(fā)展前景，并邁出下一步。活動(dòng)可以是電子郵件序列，多媒體工作，社交媒體計(jì)劃或任何數(shù)量的類似事物。我不覺得我一個(gè)人。但是，在Pardot中，廣告活動(dòng)是聯(lián)系人的第一個(gè)接觸點(diǎn)。可能是網(wǎng)站，可能是LinkedIn鏈接，或者可能是您收集名稱的貿(mào)易展覽。這不是發(fā)送電子郵件的順序，也不是使您的潛在客戶走上旅程的任何努力。

我知道Salesforce收購了Pardot，而這正是該公司所使用的語言。很難改變。但是，當(dāng)其他營(yíng)銷界以我們的方式使用廣告系列，而您必須創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和其他資源來解釋差異時(shí)，我認(rèn)為有人可能會(huì)看到問題。當(dāng)然，學(xué)習(xí)新詞匯并不是世界末日……這只是建立這種關(guān)系的令人沮喪的方式。

當(dāng)我過去在酒店logo設(shè)計(jì)公司中構(gòu)建用于電子郵件培育的工作流時(shí)，感覺很自然。該工具引導(dǎo)我完成了所需的工作，并且模板似乎易于導(dǎo)航和構(gòu)建。當(dāng)我想將電子郵件鏈接到工作流時(shí)，這很有意義。在Pardot工作期間，我發(fā)現(xiàn)自己在努力構(gòu)建自己需要的東西。Pardot提供了一些解決方案來構(gòu)建培養(yǎng)程序。您可以構(gòu)建滴灌電子郵件，或使用名為Engagement Studio的工具。如果需要，您還可以創(chuàng)建一次性列表電子郵件。每個(gè)解決方案都位于不同的位置，要弄清楚該朝哪個(gè)方向前進(jìn)并不總是那么容易。我發(fā)現(xiàn)Engagement Studio是最好的解決方案，但是您仍然必須為每個(gè)消息創(chuàng)建模板才能選擇要發(fā)送的電子郵件。那就是我找到它的方式。這不是直觀的。我不想為每封電子郵件都使用一個(gè)新模板，也不想編輯模板本身，因此導(dǎo)航這些工具非常困難。

一旦弄清了Pardot的不同部分，我的確感到更加舒適。這只是到達(dá)那里的過程，感覺并不直觀。在Pardot中建立清單并不難。它們使設(shè)置參數(shù)變得非常容易……另外，您還可以使它們成為動(dòng)態(tài)的（添加名稱）或靜態(tài)的（使列表保持不變）。但是，我發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)任何項(xiàng)目都需要您提前為其創(chuàng)建廣告系列。如果與現(xiàn)有的廣告系列相關(guān)，則無需擔(dān)心。但是，如果您創(chuàng)建一個(gè)列表并認(rèn)為：“我應(yīng)該使廣告系列的這一部分保持井井有條”，那么您將需要已創(chuàng)建該列表，或者返回并重新開始。

當(dāng)我在Pardot中開始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，我總是覺得自己正在回溯。有一條特定的路徑可以遵循。在酒店logo設(shè)計(jì)公司中，根據(jù)觸發(fā)器構(gòu)建列表意味著您可以制作各種活動(dòng)或靜態(tài)列表。這些列表可以推動(dòng)各種形式的營(yíng)銷和銷售魔術(shù)。很棒的是，您可以從自己所在的地方開始。您不必已經(jīng)創(chuàng)建了廣告活動(dòng)，而是在HubSpot中即時(shí)創(chuàng)建。